Uno dei parametri che tutte le aziende, di piccole, medie e grandi dimensioni, devono avere ben chiaro è il ROI, ovvero il ritorno sull’investimento. Investimento che è anche rappresentato dalle risorse umane (i collaboratori) che ogni azienda integra nel proprio organico.
Se non hai tempo per leggere tutto l’articolo, faccio un riassunto delle aree tematiche che affronto (salva il link nei preferiti e quando hai tempo torna qui per approfondire)
• Che cos’è il ROI (Return on Investment)?
Il ROI è un indicatore finanziario che misura il rendimento di un investimento in rapporto al capitale investito
• Perché il ROI è un indicatore importante?
Perché permette all’imprenditore di valutare vari aspetti legati all’investimento effettuato
• È possibile calcolare il ROI sul costo del personale?
Sì
• Perché è utile calcolare il ROI sul costo del personale?
- Per valutare la redditività dei propri investimenti in personale.
- Per confrontare diversi investimenti in personale.
- Per monitorare le prestazioni dei propri investimenti in personale.
Cos’è il ROI?
Il ROI, acronimo di Return on Investment, è un indicatore finanziario che misura il rendimento di un investimento in rapporto al capitale investito, ovvero quanto denaro un investimento può generare e quindi scegliere poi le migliori opportunità.
Il ROI viene calcolato come rapporto tra il profitto generato dall’investimento e il capitale investito. La formula è la seguente:
ROI = (Profitto / Capitale investito) * 100
Ad esempio, se un investimento genera un profitto di 10.000 euro e il capitale investito è di 50.000 euro, il ROI è pari a 20%.
Il ROI può essere utilizzato per valutare investimenti di diversa natura, come ad esempio investimenti finanziari, immobiliari in attività produttive, ma anche per capire il ritorno sul costo del personale e comprendere se è effettivamente un costo oppure un investimento e prendere di conseguenza decisioni su eventuali nuove assunzioni, riorganizzazioni interne, riassegnazione delle mansioni o delega a fornitori esterni di alcune attività.
Per quale motivo è importante?
Consente agli imprenditori e alle imprenditrici di:
• Valutare la redditività di un investimento.
Un ROI elevato indica un investimento redditizio, mentre un ROI basso indica un investimento meno redditizio.
• Confrontare diversi investimenti.
Il ROI può essere utilizzato per confrontare diversi investimenti e scegliere la migliore opportunità di investimento.
• Monitorare le prestazioni di un investimento.
Il ROI può essere utilizzato per monitorare le prestazioni di un investimento nel tempo e identificare eventuali problemi.
Quando va eseguito?
Il ROI può essere effettuato in qualsiasi momento: è sicuramente necessario prima di effettuare l’investimento, ma è molto utile e consigliato periodicamente durante gli investimenti per monitorare ed eventualmente riparametrare, e al termine per vedere se e quali sono stati i risultati.
Diventa quindi importante definire un range di tempo dall’avvio alla chiusura e avere degli strumenti di misurazione per monitorare il durante.
È possibile calcolare il ROI sul costo del personale?
Sì, è possibile e lo si può fare sul costo complessivo del personale presente in azienda, sul singolo dipendente e sulla previsione di nuovi inserimenti.
Il ROI sul costo del personale può essere calcolato come rapporto tra il ritorno generato dal personale e il costo del personale. La formula è la seguente:
ROI = (Ritorno / Costo del personale) * 100
Ad esempio, se un’azienda genera un ritorno di 10.000 euro dal proprio personale e il costo del personale è di 50.000 euro, il ROI è pari a 20%. Abbiamo visto qui sopra perché e come calcolarlo e cosa significano le percentuali.
Ecco alcuni suggerimenti per calcolare il ROI sul costo del personale:
• Utilizzare dati storici. I dati storici possono fornire una buona base per stimare il ritorno generato dal personale.
• Utilizzare dati interni. I dati interni sono spesso più accurati dei dati esterni.
• Utilizzare una varietà di fonti. È importante utilizzare una varietà di fonti per ottenere una stima accurata del ritorno generato dal personale.
Il ROI sul singolo dipendente va eseguito in base ai KPI e agli obiettivi realmente raggiunti, quindi ogni dipendente dovrà aver chiaro qual è il suo compito, il risultato finale e dove l’azienda vuole arrivare con tali obiettivi.
Il ROI in previsione di nuove assunzioni va eseguito per poter stilare job profile, job description e proposta contrattuale in linea con la figura ricercata, l’azienda e il mercato del lavoro e avviare la nuova ricerca in maniera più consapevole e già in ottica di investimento e non di costo nelle voci di bilancio.
Che tipologie di ritorno economico ci sono?
Ritorno economico
Il ritorno economico è il contributo del personale ai profitti dell’azienda. Può essere misurato come aumento dei ricavi, riduzione dei costi, o aumento della produttività. Questo ritorno è “tangibile” già nel breve periodo e lo si può ricavare studiando le analitycs.
Ritorno non economico
Il ritorno non economico è il contributo del personale al valore dell’azienda. Può essere misurato come miglioramento della soddisfazione dei clienti, aumento della fidelizzazione dei clienti, o miglioramento della reputazione dell’azienda. Questa tipologia, anche se invisibili e intangibile, porta risultati nel medio e lungo periodo, in quanto ad esempio un maggiore benessere in azienda migliora la reputazione, il rapporto con clienti e fornitori, aumentandone la credibilità e visibilità, così da attirare personale e clienti in linea.
Perché è importante calcolare il ROI sul costo del personale?
Possiamo ritenere utile calcolare il ROI per 3 motivi:
• Per valutare la redditività dei propri investimenti in personale. Il calcolo del ritorno del personale può aiutare le aziende a capire se i loro investimenti in personale stanno generando un ritorno positivo.
• Per confrontare diversi investimenti in personale. Il ritorno del personale può essere utilizzato per confrontare diversi investimenti in personale e scegliere la migliore opportunità.
• Per monitorare le prestazioni dei propri investimenti in personale. Il calcolo del ritorno del personale può aiutare le aziende a monitorare le prestazioni dei loro investimenti in personale e identificare eventuali problemi.
In conclusione, il ritorno del personale è un indicatore importante che può aiutare le aziende a valutare l’efficacia dei propri investimenti in personale. Il calcolo del ritorno del personale può aiutare le aziende a prendere decisioni più informate sulle proprie strategie HR.
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